※このご案内は、「弊社から不動心(不動心インストール済みパソコンも含む)を購入した方、全員」が対象です。以前、弊社の講座を受講されていて、今は受講されていない方や、休講中の方も該当します。
最近、「不動心が急に起動しなくなりました」という問い合わせがチラホラあります。いつものように起動しようとすると、「不動心ID」と「ライセンスキー」の入力画面が表示されるという現象です。これは故障ではありません。
このような場合、「正しいライセンスキーの再入力」で不動心が起動しますので、ご安心ください。保存していたデータも消えたりはしません。
このような現象が起きる原因は、「何らかの理由で不動心IDが変更になった」ものと思われます(IDが変わるタイミングとしては、ウインドウズアップデートなど)。不動心IDが変わるとライセンスキーも変わります。
お手数ですが、画面上に表示されている「不動心ID」を添えて、弊社宛にメールされるか、問い合わせフォームからご連絡ください。